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PRECIO DE ENVÍO Y SERVICIO

Permita un tiempo de entrega de 2-3 días hábiles antes de que se entregue el pedido. El envío gratuito se aplica automáticamente a pedidos de más de $ 79.

¡Aus Post Express ya está disponible!

KINOI les da a nuestros clientes el control de sus experiencias de envío. Tu puedes elegir:

A) Sendle: los mejores precios de envío para pedidos de menos de $ 79. Precios desde $ 7.50

B) Paquete postal: el servicio de envío más confiable, o si tiene una dirección de apartado postal.

C) Envío exprés: disponible para recibir sus pedidos lo antes posible. Tenga en cuenta que Aus Post en este momento no puede garantizar los tiempos de envío debido a los retrasos de COVID-19.

Tenga en cuenta que Aus Post ha aumentado sus precios a partir del 1 de marzo de 2021. Para obtener más información, haga clic en aquí.

ESTIMACIONES DE TIEMPO DE ENVÍO

Estamos ubicados y enviamos desde el área metropolitana de Perth.

CAMBIOS O REEMBOLSOS

En este momento, no tenemos la capacidad de realizar cambios o reembolsos por cambio de opinión si su pedido ya se ha enviado. ¡Gracias por su comprensión!

Sin embargo, lo que ofrecemos es una granPolítica de daños. Si bien hacemos nuestro mejor esfuerzo, a veces ocurren accidentes en tránsito. Es por eso que podemos asegurar con orgullo a todos los clientes de KINOI que se puede reclamar otro pedido de forma totalmente gratuita, si el pedido (s) dañado (s) es el resultado del tránsito. Esto incluye envío gratuito.

POLÍTICA DE DAÑOS - INSTRUCCIONES

Instrucciones:

1. No toque nada ni levante la taza. Por favor, tome inmediatamente una foto del paquete, mostrando el daño, y deje todo dentro de la caja.

¡Intente no tocar nada para que KINOI también pueda reclamar el seguro con nuestro proveedor de envío!

2. Envíe un correo electrónico a kinoi.info@gmail.com dentro de48 horas después de recibir su paquetey titular el correo electrónico "DAÑADO X * Su nombre #______ (número de factura)". Hacemos todo lo posible por responderle en un plazo de dos días.

En el correo electrónico:

• Adjunte su (s) foto (s) - ¡cuantas más, mejor!
• Explique brevemente el problema
• Nombre completo, número, número de factura y fecha / hora de llegada.

TENGA EN CUENTA

Tenga en cuenta que si no se ha puesto en contacto con nosotros después de 48 horas desde su llegada, y / o su vaso de vidrio no se conserva en su embalaje original, es posible que no podamos reemplazarlo sin cargo. Esto se debe a que no podemos probar que el vaso de vidrio se dañó durante el transporte y / o reclamar el seguro de devolución al proveedor de envío.

Para obtener resultados duraderos, no frote con fuerza. Solo los vasos de vidrio, las pajitas de acero inoxidable y la tapa de plástico blanco son aptos para lavavajillas. Lave a mano la tapa a prueba de sellos de estaño.

Gracias de nuevo.

Mucho amor,

KINOI xx

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