运输和损坏

运送价格和服务

请在2-3个工作日内完成交货，然后再下订单。订单满$ 79自动免运费。

Aus Post Express现在可用！

KINOI使我们的客户可以控制他们的运输体验。您可以选择：

A）Sendle-订单价格低于$ 79的最佳运费。价格从$ 7.50起

B）包裹投递-最可靠的运输服务，或者您有邮政信箱地址。

C）快递-可以尽快获得您的订单。请注意，由于COVID-19的延迟，Aus Post目前无法保证运输时间。

请注意，Aus Post已自2021年3月1日起提高价格。有关更多信息，请单击 这里.

预计运送时间

我们位于大都市珀斯并从珀斯运送船。

地点	大体时间	服务）
珀斯	1-2个工作日	Sendle，包裹邮寄，特快专递
悉尼，阿德莱德，墨尔本，布里斯班	5-9个工作日	Sendle，包裹邮寄，特快专递
纽卡斯尔堪培拉	6-10个工作日	Sendle，包裹邮寄，特快专递
霍巴特黄金海岸	8-12个工作日	Sendle，包裹邮寄，特快专递
非大城市达尔文	6-20个工作日	Sendle，包裹邮寄，特快专递
世界其他地区（取决于国家/地区）	15-25个工作日以上	森德勒

  

换货或退款

目前，如果您的订单已经寄出，我们将无权进行换货或退款以改变主意。谢谢您的谅解！

但是，我们提供的服务很棒赔偿政策。尽管我们尽力而为，但有时在运输途中会发生事故。这就是为什么我们可以自豪地向所有KINOI客户保证，如果损坏的订单是运输造成的，则可以完全免费要求另外一份订单。这包括免费送货。

 

损坏政策-说明

指示：

1.请勿触摸任何东西或提起杯子。请立即拍下包装的照片，显示损坏情况，并将所有物品留在包装盒内。

请尽量不要触摸任何东西，以便KINOI也可以向我们的运输提供商索取保险！

2.在以下地址发送电子邮件至kinoi.info@gmail.com收到包裹后48小时然后将电子邮件标题为“ DAMAGED X *您的姓名#______（发票编号）”。我们将在两天内尽快与您联系。

在电子邮件中：

• 附上您的照片-越多越好！
• 简要说明问题
• 全名，编号，发票编号和到达日期/时间。

 

请注意

请注意，如果到达后48小时仍未与我们联系，和/或您的玻璃杯未保存在其原始包装中，我们可能无法免费更换。这是因为我们无法证明玻璃杯在运输过程中已损坏，和/或无法向运输服务提供商要求退回保险。

为了获得长久的效果-不要用力擦洗。只有玻璃杯，不锈钢吸管和白色塑料盖才适合洗碗机使用。用手洗锡密封证明盖。

再次感谢你。

满满的爱，

奇诺xx