الشحن والأضرار

سعر الشحن والخدمة

يُرجى الانتظار لمدة 2-3 أيام عمل قبل توصيل الطلب. يتم تطبيق الشحن المجاني تلقائيًا على الطلبات التي تزيد عن 79 دولارًا.

Aus Post Express متاح الآن!

تمنح KINOI عملائنا التحكم في تجارب الشحن الخاصة بهم. يمكنك اختيار:

أ) Sendle - أفضل أسعار الشحن للطلبات الأقل من 79 دولارًا. تبدأ الأسعار من 7.50 دولار

ب) الطرود البريدية - خدمة الشحن الأكثر موثوقية ، أو إذا كان لديك عنوان صندوق بريد.

ج) الشحن السريع - متاح للحصول على طلباتك في أسرع وقت ممكن. يرجى ملاحظة أن Aus Post في هذا الوقت لا يمكنه ضمان أوقات الشحن بسبب تأخيرات COVID-19.

يرجى العلم أن Aus Post رفعت أسعارها اعتبارًا من 1 مارس 2021. لمزيد من المعلومات ، يرجى النقر هنا.

تقديرات وقت الشحن

نحن موجودون ونشحن من مدينة بيرث.

موقعك	إطار زمني	خدمات)
بيرث	1-2 يوم عمل	Sendle ، الطرود البريدية ، البريد السريع
سيدني ، أديليد ، ملبورن ، بريسبان	5-9 أيام عمل	Sendle ، الطرود البريدية ، البريد السريع
كانبيرا ، نيوكاسل	6-10 أيام عمل	Sendle ، الطرود البريدية ، البريد السريع
جولد كوست ، هوبارت	8-12 يوم عمل	Sendle ، الطرود البريدية ، البريد السريع
داروين ، المدن غير الحضرية	6-20 يوم عمل	Sendle ، الطرود البريدية ، البريد السريع
باقي دول العالم (حسب الدولة)	15-25 + يوم عمل	سيندل

  

المبادلات أو المبالغ المستردة

في هذا الوقت ، ليس لدينا القدرة على إجراء عمليات الاستبدال أو استرداد الأموال لتغيير رأيك إذا كان طلبك قد تم شحنه بالفعل. شكرا لتفهمك!

ومع ذلك ، ما نقدمه هو عظيمسياسة الأضرار. بينما نبذل قصارى جهدنا ، تحدث الحوادث أحيانًا أثناء النقل. لهذا السبب يمكننا أن نؤكد بكل فخر لجميع عملاء KINOI أنه يمكن المطالبة بطلب آخر مجانًا تمامًا ، إذا كان الطلب (الطلبات) التالف ناتجًا عن العبور. وهذا يشمل الشحن المجاني.

 

سياسة الأضرار - تعليمات

تعليمات:

1. لا تلمس أي شيء أو ترفع الكأس. يرجى التقاط صورة للطرد على الفور مع إظهار التلف وترك كل شيء داخل الصندوق.

يرجى محاولة عدم لمس أي شيء حتى تتمكن KINOI أيضًا من المطالبة بالتأمين مع مزود الشحن الخاص بنا!

2. إرسال بريد إلكتروني إلى kinoi.info@gmail.com في الداخل48 ساعة من استلام الطرد الخاص بكواكتب عنوان البريد الإلكتروني "DAMAGED X * Your Name #______ (رقم الفاتورة)". نسعى للرد عليك في غضون يومين.

في البريد الإلكتروني:

• أرفق صورتك (صورك) - كلما زاد عدد الصور ، كان ذلك أفضل!
• اشرح المشكلة بإيجاز
• الاسم الكامل والرقم ورقم الفاتورة وتاريخ / وقت الوصول.

 

يرجى الملاحظة

يرجى ملاحظة أنه إذا لم تتصل بنا بعد 48 ساعة من وصوله ، و / أو لم يتم الاحتفاظ بكوبك الزجاجي في عبوته الأصلية ، فقد لا نتمكن من استبداله مجانًا. هذا لأننا لا نستطيع إثبات أن الكوب الزجاجي قد تعرض للتلف أثناء النقل و / أو المطالبة بالتأمين من مزود الشحن.

لنتائج تدوم طويلاً - لا تفركيها بقسوة. فقط الأكواب الزجاجية والقش المصنوع من الفولاذ المقاوم للصدأ والغطاء البلاستيكي الأبيض يمكن غسلها في غسالة الأطباق. اغسل غطاء مانع تسرب القصدير يدويًا.

شكرا مرة اخرى.

الكثير من الحب،

KINOI xx